Operador Servicedeskbarcelona - S-158

Operador SERVICEDESK N1 en Barcelona.

Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología.

Tenemos más de 35 años de experiencia y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de 2.400 personas.
Trabajamos con más de 1.000 clientes en el sector público y privado y además promovemos activamente la igualdad entre hombres y mujeres.
¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

Actualmente estamos buscando OPERADOR/A SERVICEDESK N1.

FUNCIONES Soporte telefónico de primer nivel. Registro de tickets en herramienta de gestión. Escalar adecuadamente según procedimientos establecidos. Tareas de ABM (altas/bajas). Resolución de incidencias informáticas relacionadas con el funcionamiento general del software corporativo, software ofimático o específico del sistema operativo. SE REQUIERE FP II Grado Superior en Informática o Telecomunicaciones. Amplios conocimientos de sistemas Windows W7, W10 y Office. Idiomas: Castellano Muy alto o nativo.
Catalán Muy alto o nativo. SE OFRECE Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento. Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción. Buen ambiente de trabajo. Estabilidad Laboral. UBICACIÓN: BARCELONA

HORARIO: 08 A 16H DE LUNES A VIERNES

HABILIDADES: WINDOWS, OFFICE, TICKETING

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