Buscamos Técnicos - Operadores de Red N1 para un servicio en turnos rotativos (Mañana, tarde y Noche), de carácter estable y en Zona Torrejón de Ardoz (cerca de la base aérea, Presencial 100%).
Necesario disponer de vehículo propio para acceder a la zona en cualquier turno (inclusive el de noche).
Horarios a turnos repartidos por el equipo: En el equipo, hay un total de 5-6 técnicos y realizan turnos 24x7 (turno mañana / tarde y noche / fines de semana).
Se da a saber el cuadrante del mes completo.
Salario Bruto Anual: entre 20.000 y 21.000 €/B Anuales.
No puede exceder de eso.
**Perfil**:
- Técnico con formación en informática y/o telecomunicaciones
- Experiência trabajando a nível CISCO
- Se valorará muy positivamente tener Certificación CCNA o conocimientos.
Experiência requerida:
- Conocimientos y experiência en la resolución de incidencias en el ámbito de las comunicaciones a nível WAN, basadas principalmente el entornos Cisco
- Experiência en configuración de elementos de comunicaciones en base a procedimientos operativos.
Funciones:
- Registro y apertura de incidencias de comunicaciones, realizando el seguimiento de las mismas ante escalados a otros níveles o proveedores.
Informando regularmente al cliente de los avances, documentando el caso y gestionando su cierre.
- Monitorización de los entornos de comunicaciones objeto del servicio, tratando las alertas en base a los procedimientos operativos establecidos.
- Gestión y tratamientos de peticiones de comunicaciones dentro del alcance de los servicios, coordinando a terceros en caso de intervención.
- Mantenimiento de la documentación de servicio, registrando aquellos cambios que se produzcan a lo largo de la vida del servicio.
- Registro, notificación y seguimiento de los Trabajos Programados realizados por los proveedores de servicio
- Realización de tareas periódicas de monitorización de la base instalada mediante la ejecución de scripts predefinidos.
Condiciones Laborales:
- Se trabaja con modelo presencial y en turnos rotativos 24x7.
- Salario Bruto Anual: entre 20.000 y 21.000 €/B Anuales.
No puede exceder de eso.
- Ref: VOM
- Torrejón de Ardoz, Madrid, España
- Indefinido
- Ciclo Formativo (FP I y/o II)
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