Operador Central Receptora | Crc224

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Precisamos de un/una Controlador/a de Central Receptora, para la zona de Alcantarilla.


Funciones:Tramitación de señales de alarmas en base al protocolo operativo con operaciones de llamadas a clientes y FCSE de señales reales.Video-verificación de señales de alarmas.Acciones remotas sobre sistemas de seguridad.Gestión de incidencias y averías de clientes.Atención y clasificación de llamadas entrantes.Control de novedades de servicios de vigilancia.Requisitos:Imprescindible FP Medio o Superior en el Sector Informático.Conocimientos medios/avanzados de informática a nivel usuario.Conocimientos medios de paquete ofimático Microsoft Office.Habilidad de comunicación oral y escrita.Habilidades de escucha activa y atención al cliente.Alta capacidad resolutiva ante incidencias.Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo en turnos rotativos.Conocimientos básicos sobre sistemas de seguridad.
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