Operador Central Receptora Con Y Sin Discapacidad - [Fzr-892]

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En Vigilant S.A. ¡Te estamos buscando!

Precisamos de un/una Controlador/a de Central Receptora con o sin discapacidad, para la zona de Alcantarilla.

Funciones: Tramitación de señales de alarmas en base al protocolo operativo con operaciones de llamadas a clientes y FCSE de señales reales. Video-verificación de señales de alarmas. Acciones remotas sobre sistemas de seguridad. Gestión de incidencias y averías de clientes. Atención y clasificación de llamadas entrantes. Control de novedades de servicios de vigilancia. Nota: Si es con discapacidad, es imprescindible contar con una discapacidad del 33%.

Requisitos: Conocimientos medios/avanzados de informática a nivel usuario. Conocimientos medios de paquete ofimático Microsoft Office. Habilidad de comunicación oral y escrita. Habilidades de escucha activa y atención al cliente. Alta capacidad resolutiva ante incidencias. Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo en turnos rotativos. Inglés medio oral/escrito. Conocimientos básicos sobre sistemas de seguridad.
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