Operador/A Telefónico Contact Center Automoción

**Descripción**:
CRIT Outsourcing es la división de servicios de Grupo CRIT, empresa multinacional de Recusos Humanos con gran implantación en el territorio nacional.

Necesitamos incorporar para un cliente del sector de la automoción un equipo de agentes para la realizar funciones de concertación de citas, telemarketing, campañas, encuestas, etc.

**Funciones a realizar**:

- Recepción de llamadas para atención comercial, citas de taller, información, consultas, etc.
- Emisión de llamadas para campañas promocionales o de mantenimiento, encuestas, etc.
- Atención al cliente y resolución de incidencias.

**Se ofrece**:

- Contrato laboral por campaña.
- Jornada de 20 horas semanales en turnos rotativos de lunes a viernes de mañana y tarde y sábados de 10:00 a 14:00 horas según necesidad.
- Salario según categoría a aplicar del convenio estatal de Contact Center.
- Formación inicial en el producto comercializado.

**Requisitos**:
**Requisitos mínimos**
- Conocimiento o experiência previa en puesto similar del sector de automoción.
- Experiência previa en Contact Center.
- Conocimientos informáticos a nível de usuario (Office)
- Residencia cercana a puesto vacante.

**Requisitos deseados**
- Orientación a resultados.
- Capacidad para resolución de incidencias.
- Habilidades comunicativas.