Proceso de selección continuo. Funciones
Securitas Seguridad España S.A precisa incorporar Operadores con experiencia para SOC dedicado, en turno de tarde:
Funciones: Tramitar y gestionar señales de alarma que se producen derivados de los sistemas de alarma instalados en nuestros clientes.Emisión de llamadas para la gestión de las señales de alarma (Comunicación a FCSE de señales reales / Comunicación y transmisión de señales a clientes).Control de novedades de los servicios.Tareas administrativas derivadas del puesto de trabajo.Requisitos: Bachillerato.Experiencia mínima de al menos 1 año.Conocimientos necesarios:Atención al clienteMecanografíaMicrosoft OfficeSistemas de alarmaRequisitos mínimos: Formación: Bachillerato o equivalente.Conocimientos: Nivel usuario de Microsoft Office.Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo en turno de tarde, con libranzas según cuadrante.Requisitos deseados: Formación: Formación relativa a la atención al cliente y a los programas de gestión de alarmas.Experiencia: Experiencia en Central Receptora de Alarmas, Call Center, Servicios de Asistencia, Servicios de Emergencia, o similares.Conocimientos: Idiomas, especialmente Inglés; Conocimientos técnicos en servicios de asistencia técnica.Se valorará certificado de discapacidad igual o superior al 33%.
Se ofrece: Contrato indefinido.Jornada completa.Turno fijo de tarde.Franja salarial: 17.364,24 € br/año + complemento mensual de 180€ br/mes + variable 1.000€ br/año (a partir del 6º mes).Ubicación: Zona la Gavia/ Avda. Ensanche de Vallecas (fácil acceso en transporte público y coche).Una vez producida la incorporación, formación inicial en turno de mañana o tarde.
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