Operador/A De Tráfico (Burgo De Ebro)

En Serveto estamos buscando un/a OPERADOR/A DE TRÁFICO para formar parte en BURGO DE EBRO (Zaragoza). Convirtiéndote en un/a miembro más, tendrás la oportunidad de pasar a formar parte de un proyecto estable, motivador y en constante desarrollo.

Funciones:

Entrada de las OCs en el sistema

Venta de viajes a transportistas (agencia) en base a las directrices fijadas por el coordinador de tráfico corta distancia (satisfacción cliente, margen bruto)

Notificación inmediata a customer service, de las incidencias recibidas, con copia a coordinador de tráfico

Atender al gestor comercial siempre que sea necesario

RDV de los viajes

Informar al planner de las nuevas modificaciones de horarios/RDV

Introducción de horarios en las cargas y entregas

Asegurar que al final del día se han asignado adecuadamente todos los viajes solicitados por su cartera de clientes

Autorevisión diaria para asegurar que los viajes están entrados correctamente en el sistema, así como toda la información vinculada a los mismos

Mantener una comunicación fluida y ágil con el área de Flota en todos aquellos de interrelación (cambios de citas, de días, de retrasos en viajes, buscar la optimización de la productividad, etc.)

Atención al chófer

Requisitos:

Valorable nivel avanzado de inglés o francés

Ciclo Formativo Grado Superior - Transporte y Logística

Experiencia en atención al cliente

Motivación y conocimiento por el sector del transporte y la logística

Alta proactividad y energía positiva

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