Operador/A Central Reservas Back Office

Gestionar, coordinar y dar apoyo en el desarrollo de todas las tareas realizadas en Central Reservas en relación al Booking de los hoteles y parques, de acuerdo con los procedimientos de la Compañía y líneas de actuación previamente establecidos por el responsable del área.
Atención al teléfono para la resolución de dudas de los equipos hotel y parques, ofreciendo un servicio de soporte de incidencias y atención al cliente interno (hoteles y parque).
Servicio también aplicable a Viajes el Corte Inglés (VECI).
Cotización de reservas individuales y grupos según los parámetros establecidos por el responsable del área.
**Requisitos**:
Idiomas francés nível alto, valorable inglés alto, español, hablado y escrito.
Informática a nível de usuario (Entorno Office).
Capacidad de adaptación y manejo de distintos sistemas/entornos digitales.
Dotes de atención al cliente.
Valorable conocimiento y manejo profesional de PMS Opera, PMS Galaxy, CMS Travelclick.
Valorable conocimiento de los protocolos internos de Central de Reservas: hoteles, parques, agencias de viajes, grupos hotel, grupos parque, gestión con Otas, perfil de venta y resolución de incidencias cliente.
Valorable experiência en el sector turístico.
Se ofrece

Incorporación inmediata
Contrato eventual a jornada completa en turnos rotativos.