Operador/A Atencion De Llamadas De Emergencia - T200

Necesitamos que el candidato tenga:Capacidad de trabajo en equipoElevada orientación al clienteCapacidad de gestión de llamadas en situaciones difícilesCapacidad de superación en momentos de estrés y/o agobioCondiciones:Se citará inicialmente a los candidatos preseleccionados a una entrevista individual de tipo explicativa e informativa del proceso formativo para poder formar parte posteriormente de la plantilla de la empresa.EL PROCESO DE SELECCIÓN DARÁ PASO A UN PROCESO FORMATIVO:2 semanas Teórico - Prácticas.
Horario Mañana o Tarde (adaptándonos a las circunstancias y a las peticiones del candidato).
(no remunerado)4 semanas Prácticas Tutorizadas (remuneradas)El candidato deberá de aprender a gestionar las siguientes funciones:Atención de llamadas de emergenciasUrgencias sanitariasMovilización de recursosSeguimiento de incidentesUso de herramientas informáticas especializadas para el registro de datosPosteriormente, pasará a ser miembro de la plantilla.
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