Operador/A Atención De Llamadas De Emergencia Con

Inserta Empleo, empresa especializada en la preselección de perfiles con discapacidad; Estamos llevando a cabo el proceso de apertura de una bolsa para el call center 112 de la Región de Murcia. Entre sus funciones se encargará de:
Atender las llamadas y avisos de emergencias e información recibidos en el 112.
- Comprobar y validar las localizaciones mediante el sistema de información geográfica.
- Movilización de recursos.
- Seguimiento de incidentes.
- Uso de los equipos y sistemas informáticos especializados para el registro de datos

.El proceso de apertura de bolsa constará de las siguientes fases:
PROCESO DE APERTURA DE BOLSA PARA EL 112:
OBLIGATORIEDAD CURSO INICIAL DE FORMACIÓN DE 110H PRÁCTICAS PRESENCIALES ( APROX 5 SEMANAS), CON EXAMEN DE EVALUACIÓN+ PRUEBA ESCRITA DE SIMULACIONES DE LLAMADAS+ PRUEBA PSICOTÉNCICA.

PRUEBA DE MECANOGRAFÍA 150 PULSACIONES POR Mint.

FORMACIÓN ACADÉMICA OBLIGATORIA MÍNIMO DE BACHILLER O EQUIVALENTES.

PREFERIBLE IDIOMAS ( INGLES)

Tipo de puesto: Jornada completa

Salario: 1.100,00€-1.500,00€ al mes

Horario:

- De lunes a viernes
- Disponibilidad fin de semana
- Turno rotativo

Tipos de compensaciones complementarias:

- Plus domingos y festivos
- Plus nocturnidad

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

Fecha de inicio prevista 01/03/2024