Operador/A Atención Al Usuario

San Sebastián de los Reyes (Madrid)Empresa: ACCIONARequisitos: Requisitos del candidato
Persona dinámica y resolutiva, con habilidad en el trato con personas y con capacidad de comunicación en varias lenguas; con capacidad para trabajar en un equipo multidisciplinar y con facilidad de adaptación a los cambios. Persona con disponibilidad para trabajar en días festivos y ganas de aprender en el ámbito de la gestión de servicios energéticos digitales.

Idiomas / Nivel:
Inglés - hablado y escrito: intermedio - alto
Catalán, gallego, euskera, o valenciano - hablado y escrito: intermedio – alto
Valorable manejo de otros idiomas

Titulación, formación:
Formación Profesional de Grado Medio o Superior. FP en administración y finanzas, FP en actividades comerciales, FP comunicación y marketing o similares. Valorable conocimientos o formación adicional en áreas técnicas (electricidad, electrónica o similar).

Formación Complementaria y otros requisitos:
Microsoft Office a nivel de usuario (se valorará nivel avanzado de Outlook)
Conocimiento de plataformas de gestión de tickets (ZENDESK, otras)
Conocimiento de plataformas de gestión documental (CONFLUENCE, otros)
Formación específica en atención al público
Disponibilidad para trabajar en festivos locales y nacionales si se le requiere
Muy valorable conocimiento de vehículos eléctricos
Formación en protección de datos, LOPDJornada: CompletaContrato: Indefinido