[Oh-197] - Atención A Clientes Ikea Pamplona (40Horas, Rotativo, Interinidad)

Job Description Job ID: 268881 Date posted: 09/12/2024 Por qué nos vas a encantar Porque somos mucho más que una empresa.
Buscamos un impacto positivo en los hogares, la sociedad, el planeta y nos gusta ayudar a las personas a mejorar su vida diaria en el hogar, además de hacerlo de una manera sencilla y accesible para la mayoría.
¿Quieres hacer que millones de personas estén deseando llegar a casa?
¡TRAE TU TALENTO A IKEA!
Requisitos: Buena competencia digital.
Vocación de servicio a clientes.
Valorable experiencia o conocimientos en áreas de atención a clientes.
Alta capacidad de escucha y análisis para la toma de decisiones.
Habilidad para priorizar y organizar tareas en ambientes dinámicos y cambiantes.
Qué harás día a día: Asegurar un proceso de compra sencillo, teniendo en cuenta las necesidades y expectativas de clientes.
Asegurar un servicio de post-venta rápido y eficiente.
Gestionar las incidencias y reclamaciones mostrando empatía con clientes.
Estar preparado/a y disponible para prestar toda la ayuda necesaria.
Gestionar las devoluciones según los criterios que marca la tienda.
Procesar los cobros y transacciones en el área de cajas de manera rápida y eficiente.
Controlar el cuadre de caja.
Nuestro equipo en IKEA Desde IKEA tenemos el compromiso de hacer un mejor día a día para la mayoría de las personas.
Todos los colaboradores/as de IKEA disfrutan de un amplio paquete de beneficios que están a su disposición desde el primer día.
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