[Odo-298] - Assessor/A Comercial-Recepcionista Centre Esportiu

Busquem a una persona com Assessor/a Comercial (Recepcionista) pel centre esportiu municipal de la Piscina Coberta Montserrat Canals de Sant Vicenç dels Horts.
FUNCIONS:Atenció telefònica i presencial (seguir protocol atenció al client).Actualitzar registre de clients potencials i que visitin les instal·lacions acompanyant-los (seguir protocol de vendes i fidelització).Conèixer en detall tots els serveis.Gestionar la BBDD del client actualitzada i complerta (altes presencials i online).Recepció de queixes i suggeriments, facilitar full de reclamacions i informar al director, així com buscar solucions.Assignar perfil a tots/es els/les clients/es i possibles clients/es.Control de caixes i cobraments de serveis.Gestió de CRM i seguiment de contactes.Gestió de trucades previstes a l'àrea de presència i de tràfic.Aconseguir altes de totes les visites, cites o convidats.Realitzar el procés d'activació (virtuagym, tablet i telèfon) i agendar els assessoraments.Seguir tot el protocol del procés.JORNADA:15h/setmanals, de dilluns a divendres de 17h a 20h.
CONDICIONS:Indefinit, INCORPORACIÓ IMMEDIATA, català (parlat c1 - d.funcional, escrit c1 - d.funcional).

#J-18808-Ljbffr