[Odo-298] - Assessor/A Comercial-Recepcionista Centre Esportiu

Busquem a una persona com Assessor/a Comercial (Recepcionista) pel centre esportiu municipal de la Piscina Coberta Montserrat Canals de Sant Vicenç dels Horts.
FUNCIONS: Atenció telefònica i presencial (seguir protocol atenció al client).
Actualitzar registre de clients potencials i que visitin les instal·lacions acompanyant-los (seguir protocol de vendes i fidelització).
Conèixer en detall tots els serveis.
Gestionar la BBDD del client actualitzada i complerta (altes presencials i online).
Recepció de queixes i suggeriments, facilitar full de reclamacions i informar al director, així com buscar solucions.
Assignar perfil a tots/es els/les clients/es i possibles clients/es.
Control de caixes i cobraments de serveis.
Gestió de CRM i seguiment de contactes.
Gestió de trucades previstes a l'àrea de presència i de tràfic.
Aconseguir altes de totes les visites, cites o convidats.
Realitzar el procés d'activació (virtuagym, tablet i telèfon) i agendar els assessoraments.
Seguir tot el protocol del procés.
JORNADA: 15h/setmanals, de dilluns a divendres de 17h a 20h.
CONDICIONS: Indefinit, INCORPORACIÓ IMMEDIATA, català (parlat c1 - d.funcional, escrit c1 - d.funcional).

#J-18808-Ljbffr