**Título**:Ocean Freight Trainee
**Locación**:Barcelona
**Área**: Operaciones carga marítima
**Contrato**: De aprendizaje (1 año)
**Objetivo**:
- Gestionar el trabajo operativo del departamento
- Realizar labores propias del área de operaciones
- Llevar a cabo el servicio marítimo requerido por el cliente (grupaje / carga completa)
- Actúa como contacto clave de los clientes asignados
- Está informado del estado de los envíos y de las excepciones de los clientes asignados
- Proporciona cotizaciones y venta cruzada
- Asume y maneja quejas del cliente
**Requerimientos**:
- Conocimientos teóricos en logística y comercio internacional
- Fuertes habilidades analíticas y de comunicación.
- Orientación a resultados y atención al detalle.
- Alta capacidad de estructuración.
- Nível de inglés B1
**Principales funciones y responsabilidades**:
- Recepción del pedido del Cliente
- Dar instrucciones al partner: persona de contacto, forma de realización del envío, etc.
- Gestionar la llegada del envío, esto implica: conocimiento de la naviera y el nombre del buque
- Abrir en CargoWise el LOT del partnet que exporta
- Generar el ARN o aviso de llegada de la mercancía al cliente mediante la vía acordada.
- Cuando llega el contenedor, presentar a aduanas la documentación
- Mantener informado al Cliente a lo largo del proceso
- Realizar la entrega de la mercancía según especificaciones del cliente
- Facturación al Cliente.
- Vela por el cumplimiento de la LOPD, PRL, RSC, de acuerdo al estándar de la compañía.
- Cualquier otra función adicional relativa al puesto de trabajo
**Dependencia**:
- OFR Team Leader/OFR Office Manager
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