Informática y telecomunicaciones - Helpdesk - Operaciones Ubicación: Andalucía
Tipo: Tiempo Completo
Descripción de la ofertaQué encontrarás en Tier1? Entorno de trabajo dinámico e innovador: En Tier1, tendrás la oportunidad de formar parte de un equipo que trabaja con las últimas tecnologías del mercado. El entorno de trabajo se caracteriza por la innovación constante y el dinamismo, permitiéndote participar en proyectos desafiantes y de gran impacto.
Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua: Creemos firmemente en el desarrollo y crecimiento de nuestros empleados. En Tier1, tendrás acceso a programas de formación continua, capacitación especializada y certificaciones profesionales que te permitirán seguir avanzando en tu carrera.
Conciliación entre la vida personal y profesional: En Tier1, entendemos la importancia de un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal. Fomentamos un ambiente de respeto y apoyo, asegurando que nuestros empleados puedan desarrollarse tanto dentro como fuera del ámbito laboral.
Paquete de beneficios competitivo: Además de un salario competitivo, Tier1 ofrece un paquete de beneficios atractivo que incluye seguro médico, plan de pensiones, bonos por rendimiento y más.
Ambiente inclusivo y colaborativo: En Tier1, valoramos la diversidad y la inclusión. Fomentamos un ambiente de trabajo en el que todas las voces son escuchadas y respetadas, y creemos que la diversidad de pensamiento es fundamental para la innovación.
Qué funciones vas a desarrollar?Gestionar con clientes la petición de servicio.Recopilar toda la información necesaria para la realización de la actividad.Registrar en el sistema la orden de trabajo correspondiente.Asignarla al técnico más adecuado en función de sus habilidades, ubicación y disponibilidad.Planificar la ruta diaria de cada técnico, optimizando distancias entre cada visita de servicio.Informar al técnico correspondiente del nuevo trabajo asignado.Confirmar al cliente la planificación de su servicio.Realizar un seguimiento de las rutas y horas de trabajo de los técnicos de campo.Preparar informes sobre rendimiento, cargas de trabajo y efectividad.Otras tareas del puesto.Horario: de lunes a viernes de 9 a las 14 y de 16 a las 19hrs
Oferta detallada Salario: SBA de: 16381 euros
Fecha: Inmediata
Localización: Andalucía
HabilidadesConocimientos necesarios: Conocimiento básico del mundo PC, incluyendo acceso a Internet, sistemas de correo electrónico y MS office.Habilidades interpersonales muy desarrolladas y con hábito de relaciones multi-nivel (compañeros, clientes, directivos, etc.).Educación Secundaria ObligatoriaExperiencia mínima: al menos 1 añoConocimientos recomendables: Qué buscamos?En cumplimiento de lo establecido por la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, el Grupo Tier tiene como objetivo promover y garantizar la igualdad efectiva entre hombres y mujeres en el ámbito laboral. Nos comprometemos a evitar cualquier forma de discriminación por razón de sexo, asegurando así la igualdad de oportunidades en el acceso al empleo.
Ubicación: Edificio Vega 7, 48001 Andalucía
Sitio web: tier1.es
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