En Modern Talent Hub queremos convertirnos en la central que conecte el talento que requiere la industria Tecnológica en América Latina y Europa, y por eso necesitamos de profesionales como tú.¿Te gustaría trabajar para una consultora internacional líder en la implementación de soluciones CX?Buscamos un(a) Consultor(a) Funcional Microsoft Dynamics 365 CE (CRM) especialista en proyectos de Customer Services e Omnicanalidad con al menos 2 años de experiencia. Para desarrollar su futuro profesional dentro de una empresa líder especializada en consultoría e implementación de soluciones y proyectos de transformación digital y CX. Puntera en innovación e integrando las últimas tecnologías.Partner Gold de Microsoft con proyectos y sedes en Latinoamérica, Europa y África...Responsabilidades y deberesPreparar, realizar y documentar el análisis de los procesos de negocio y requerimientos funcionales.Elaborar especificaciones funcionales y dar soporte funcional para el diseño técnico de las modificaciones requeridas al sistema estándar.Apoyar al equipo de desarrollo en las cuestiones relativas a su área funcional.Configurar el sistema y realizar pruebas de funcionalidad.Ayudar en la identificación y creación de escenarios de prueba de procesos para aceptación de usuario.Preparar e impartir el entrenamiento para usuarios clave.Mantener informado a los líderes de proyecto del progreso de las actividades asignadas.RequisitosFormación en Contabilidad, Finanzas, Administración, Ingeniería Industrial, Tecnología o Sistemas.Experiencia como Consultor funcional Microsoft Dynamics 365 CE/CRM con conocimientos y experiencia en proyectos de Customer Services y Omnicanalidad.Dominio del catalán (hablado y escrito).DeseableContar con certificaciones en Dynamics 365 CE/CRM.HabilidadesTrabajo en Equipo.Orientación a cliente.Comunicación efectiva con clientes externos e internos.Búsqueda constante por la excelencia.BeneficiosSalario competitivo + beneficios sociales.Plan de desarrollo y formación: capacitación constante.Formar parte de una compañía líder con proyectos en principales empresas y organizaciones nacionales.Formar parte de un área de crecimiento y estratégica de la empresa.Posibilidad de participación en proyectos integrando últimas tecnologías y soluciones líderes (Microsoft, Salesforce, Celonis, etc.)¿Quiénes somos?Modern Talent Hub es una plataforma de empleo y certificación patrocinada por Microsoft, concebida para que los profesionales de TI de todos los niveles de experiencia puedan acceder a trabajos con partners de Microsoft en América Latina y Europa.Consideraciones sobre esta ofertaModern Talent Hub integrará tu hoja de vida al programa, permitiendo que tu perfil pueda ser evaluado y considerado por nuestro equipo de Recursos Humanos para este u otros proyectos. Por eso es indispensable que tengas tu perfil completo y actualizado.#J-18808-Ljbffr