(Nz-021) | Gestor/A De Cuentas - Servicio Cliente Logística

Descripción:
En Lactalis Puleva ofrecemos una posición de gestor/a de servicio al cliente. Dentro del departamento de supply chain, su misión será garantizar la correcta entrega, en tiempo y forma, de los pedidos realizados por los clientes, mediante una correcta gestión de los mismos y el cumplimiento de los procedimientos establecidos. Las funciones que se llevarán a cabo serán:
Realizar la grabación de los pedidos de mercancía recibidos y seguimiento de estos hasta la entrega de los mismos.Gestionar las incidencias relacionadas.Atender las consultas de los clientes relativas a sus pedidos.Dar información a todas las áreas implicadas en la gestión de pedidos.Hacer propuestas sobre los pedidos a clientes de forma proactiva, persiguiendo el objetivo de optimizarlos.Reportar periódicamente al responsable y coordinador/a de servicio al cliente.Requisitos:
Ciclo formativo en grado medio/ superior.Nivel alto en Office principalmente en Excel.Valorable inglés.Experiencia comercial.
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