¿Eres una persona organizada , con habilidades de liderazgo y experiencia en la gestión de equipos administrativos?
Perfecto, estamos buscando un/a COORDINADOR/A del CALL CENTER para nuestro SAT con tu perfil.DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA Únete a nuestro equipo de Instalaciones y Proyectos, colabora en nuestro actual proceso de crecimiento en Muñoz Bosch S.L.
, empresa líder en suministros al sector de la hostelería con más de 30 años de experiencia.RESPONSABILIDADES : Coordinación de Tareas Administrativas en el Call Center del SAT: Supervisar y liderar las actividades administrativas del equipo de atención al cliente.
Garantizar la ejecución eficiente de procesos administrativos en el entorno del Call Center.
Gestión de Recursos : Coordinar la asignación inteligente de recursos: personal, materiales y equipos, enfrentando los desafíos propios.
Colaborar con otros departamentos para asegurar la disponibilidad óptima de los recursos necesarios.
Seguimiento de Proyectos: Mantener un seguimiento detallado de los proyectos SAT para asegurar puntualidad y calidad .
Colaborar proactivamente con el equipo técnico para resolver cuando sea necesario.
Comunicación y Colaboración : Facilitar la comunicación efectiva entre el equipo SAT, otros departamentos y clientes .
Trabajar de cerca con el personal técnico para lograr una integración fluida entre funciones administrativas y técnicas.
Gestión Documental : Supervisar la documentación de actividades, informes y registros.
Velar por el cumplimiento de los procedimientos.
REQUISITOS DESEABLES :Experiencia previa en roles de coordinación administrativa , especialmente en entornos de Call Center .
Habilidades sólidas de liderazgo y capacidad para gestionar equipos.
Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en colaboración, incluso en momentos intensos.
Alta capacidad organizativa y atención al detalle.
SAP y Paquete Office .
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