Noi siamo papernest.
La nostra ambizione?
Diventare l'unica piattaforma per la gestione dei contratti in un solo click.
Dall'inizio della nostra avventura nel 2015 non abbiamo mai smesso di crescere: siamo già più di 850 impiegati, 1M clienti, lavoriamo in 5 mercati europei ed abbiamo uffici a Parigi, Reims, Barcellona e Varsavia.
Ogni anno abbiamo raddoppiato il nostro fatturato e siamo determinati a crescere sempre allo stesso ritmo!
Infatti, proprio in questo momento, stiamo preparando il lancio del nostro servizio su nuovi mercati.
Siamo orgogliosi di far parte delle top 120 French tech startups e siamo convinti che ogni grande successo dipenda innanzitutto da un fantastico team.
Per affrontare questa sfida, reclutiamo un/una Operations Executive per il mercato italiano.
L'Operations Executive per il mercato Italiano è responsabile e risponde dei risultati del dipartimento di operations per il mercato italiano nel nostro ufficio di Barcellona, "The Nest".
Si assicura che la produzione abbia i mezzi necessari e le informazioni corrette per produrre in modo efficiente e raggiungere gli obiettivi.
Sotto la direzione del Direttore delle Operazioni Spagna/Italia/Messico, si relaziona sia con gli stakeholder interni di Operations (Produzione, WFM, Qualità, Operazioni Commerciali) che con i team non operations (team CRM, team Partnerships) per raggiungere gli obiettivi.
Grazie ad una presenza regolare sul sito di produzione, l'Operations Executive, in collaborazione con i diversi team, identifica i margini di miglioramento e li mette in pratica con piani d'azione: processo, strumenti, discorso commerciale.
L'Operations Executive definisce e implementa con loro la roadmap delle campagne (nuovi progetti, fornitori, processo, dashboards, strumenti ecc...).
La tua missione:Gestione delle campagne:Analizzare e controllare quotidianamente i risultati chiave del business: trasformazione, produttività, qualità, margine di crescita.Definire una tabella di marcia chiara e dettagliata per sfruttare correttamente ogni KPI e assicurare il follow-up delle azioni.Fornire un feedback regolare ai diversi stakeholder: revisioni di performance settimanali e mensili, comunicazione interna ed esterna su base regolare circa i risultati e i progetti in corso.Analizzare e spiegare le lacune rispetto ai KPI previsti e agli obiettivi.Stabilire il budget annuale in termini di fatturato, margine e localizzazione della produzione.Consegna della produzione:Condividere gli obiettivi a lungo e medio termine all'interno del team di produzione (Production Manager, Floor Managers).Controllare il volume dei lead ricevuti rispetto alle previsioni e assicurarsi con il team di pianificazione che le risorse assegnate alle campagne siano ottimizzate.Assicurarsi che la produzione abbia i mezzi, gli strumenti e le informazioni necessarie per lavorare in modo efficiente e avvisare il top management della produzione quando vengono identificate delle lacune.Collaborare con il team Quality&Training per monitorare la qualità delle campagne.Testare i processi e collaborare con il reparto Sales Ops per aumentare l'efficienza della produzione.Condividere le best practices con i Floor Manager per raggiungere e superare gli obiettivi.Creare nuove challenge di produzione in accordo con il team.Convalidare con l'Head of Operations lo schema di bonus/incentivi proposto dal Production Manager & Floor Managers.Coordinamento del team:Organizzare riunioni settimanali con il team di produzione per coprire tutte le aree: performance operative, previsione dei risultati, performance HR (TO - TA) della campagna.Collaborare e coordinare tutti i team per il nuovo set-up: prodotti, fornitori, processo, speech.Comunicare regolarmente con il CRM & Key Account Management Team per aumentare la qualità dei lead e ottenere i feedback dei clienti.Il tuo profilo:Laurea in economia o ingegneria.Una esperienza in ambito operations è un plus.Ti piace metterti in gioco.Mindset commerciale e di vendita.Ti piace lavorare in team ed impari velocemente.Capacità analitiche avanzate (SQL, Excel).Fluente in italiano e inglese, spagnolo o francese.Il tuo manager: La tua manager sarà Isalyne, la nostra Production Manager di Barcellona.
Appassionata di romanzi polizieschi, saprà come condurti in emozionanti avventure in papernest.
La sua parola d'ordine: determinazione.
Niente la fa arrendere, nemmeno essere morsa da una scimmia nella foresta amazzonica, perdersi nella campagna islandese o essere fermata alla dogana negli Stati Uniti a causa di un camembert.
Espatriata da diversi anni a Barcellona, è stata una delle prime a partecipare all'avventura Papernest e ne conosce tutti i segreti.
Processo di selezione:Una prima chiamata conoscitiva con Maria Laura, International Recruiter.Un test excel e SQL.Un colloquio in videochiamata con Isalyne.Un business case.Un colloquio finale.
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