Night Manager - (Madrid)

Empresas: Hotel Brach Madrid 5*Brach Madrid, una nueva dirección del grupo Evok Collection, abrirá sus puertas en Diciembre 2024 en el corazón de Madrid, en la Gran Vía. Evok Collection, grupo francés de hoteles y restaurantes de lujo de dimensiones europeas, ofrece a sus huéspedes "una vida de ensueño" a través de una interpretación única y contemporánea del arte de vivir en los centros culturales y de estilo de vida europeo. A través de sus establecimientos en París, Madrid y Roma ( 2026), Brach nos hace partícipes de un arte de vivir familiar y sofisticado. Es una invitación a viajar. Brach ofrece una experiencia inmersiva, alegre y auténtica para todos los visitantes, y una visión contemporánea de la vida de barrio para los residentes locales y los asiduos. Night manager Misión: Dar la bienvenida a los clientes, velar por la seguridad de las personas y los bienes y garantizar el buen funcionamiento del establecimiento durante la noche (en colaboración con el asistente de noche) Tomar las reservas y encargarse de la centralita En colaboración con el asistente de noche, atender todas las solicitudes de los clientes del hotel Cerrar las cuentas del día, elaborar los informes de cierre y cobrar el efectivo Actualizar y comprobar las cuentas de los distintos departamentos y de elaborar un infirme sobre las actividades del día Velar por la seguridad del hotel y de sus huéspedes y aplicar las instrucciones y procedimientos de seguridad Supervisar la entrada y salida de los clientes Asegurar que la zona de recepción y el vestíbulo se mantengan limpios y ordenados en todo momento En ausencia de los jefes de recepción, será responsable de todas las actividades del hotel Contribuir a la experiencia del cliente "Brach" y representar a la dirección en su ausencia Perfil: Se requiere experiencia significativa como night manager en un establecimiento del mismo nivel Excelente sentido del servicio, su don de gentes y su espíritu de equipo Excelente nivel de inglés, se valorará el conocimiento de un tercer idioma Buenos dotes de gestión además de trabajar de forma meticulosa y rigurosa Conocimientos en herramientas informáticas y al menos un paquete de software hotelero Requisitos :