Night Auditor Umusic Hotel Madrid 5* - (Madrid)

Empresas: UMusic Hotel Madrid 5

El night auditor se encarga de:

Cierre de PMS: Verificar y cerrar las transacciones financieras del día. Esto implica revisar las cuentas de los huéspedes, asegurarse de que los cargos sean precisos y realizar el proceso de facturación para el día siguiente.
Auditoría financiera: Realizar un balance y una conciliación de las cuentas, revisando ingresos, gastos y otros movimientos financieros para asegurarse de que todo esté en orden y coincida con los registros.
Atención al cliente: Aunque las interacciones con los huéspedes pueden ser limitadas durante la noche, el night auditor está disponible para atender cualquier necesidad o emergencia que puedan tener los clientes.
Reportes: Preparar informes detallados que resuman las actividades financieras del día, incluyendo ingresos, gastos, ocupación, y cualquier otra información relevante para la gerencia.
Mantenimiento de registros: Actualizar y mantener registros precisos de las transacciones, reservas, cancelaciones y cualquier cambio en las cuentas de los huéspedes.
Procesamiento de pagos: Manejar el proceso de pagos y autorizaciones de tarjetas de crédito, asegurándose de que se realicen correctamente y de manera segura.

Requisitos:
Experiencia: Experiencia previa en hoteles de 5* como night auditor de al menos 2 años.
Conocimientos financieros: Familiaridad con conceptos financieros básicos, capacidad para manejar transacciones monetarias y habilidades en el uso de software contable o de gestión hotelera.
Habilidades técnicas: Competencia en el uso de software de contabilidad, sistemas de gestión hotelera y programas de procesamiento de pagos. También puede ser útil tener habilidades en hojas de cálculo y manejo de bases de datos.
Habilidades interpersonales: Buena comunicación, capacidad para trabajar en equipo, paciencia y habilidades para resolver problemas. Además, la capacidad de mantener la calma y la compostura durante situaciones estresantes es importante.
Flexibilidad horaria: Dado que el trabajo del night auditor implica turnos nocturnos, se requiere disponibilidad para trabajar en horarios nocturnos, fines de semana y días festivos.

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