Night Auditor - Hotel Palma Bellver - (Islas Baleares)

Empresas: Meliá Hotels International ¡Si tienes inquietudes y quieres crecer profesionalmente, este es tu proyecto!
En Meliá Hotels International.
Cuáles serán tus principales funciones?
Conocer los procedimientos operacionales y los estándares de servicio correspondientes a tu departamento.
Informar al huésped de los servicios que presta el hotel y atender cuaquier solicitud por su parte.
Llevar a cabo de forma satisfactoria los procesos de check-in y check-out de los clientes.
Realización de up-selling según programa establecido por la compañía.
Intentar fidelizar al cliente a través de las herramientas que la empresa le provee.
SI TIENES... Experiencia en puesto similar 1-2 años en hoteles de 4*-5*.
Formación en Turismo, Relaciones Públicas, alojamiento o similar.
Orientación al cliente, al detalle y a la excelencia.
Conocimiento del sistema Opera Cloud o Sihot Inglés nivel alto, valorable segundo idioma (i.e.
Francés o Alemán) Proactividad y dinamismo Iniciativa y trabajo en equipo Residencia en la provincia vacante Requisitos :