Night Audit (Recepcionista De Noche) Ac Hotel Diagonal L'Illa - (Barcelona) - (Bul436)

Empresas: AC Hotels by MarriottPuesto: Night Audit (Recepcionista de noche)Explora nuestro gran mundo. Te damos la bienvenida a unirte a nuestra familia global y diversa. Si eres nuevo en la industria hotelera o un profesional experimentado, puedes venir a nosotros sabiendo que siempre serás apreciado por tus talentos naturales. Tu energía positiva y mentalidad de complacer a nuestra gente son una parte importante de por qué nuestros clientes se quedan con nosotros.Recompensas por el trabajo, beneficios para la vida:Descuentos en habitaciones de hotel, alimentos y bebidasOportunidades de aprendizaje y desarrolloProgramas de reconocimientoProgramas de bienestarEspíritu de equipoQué esperamos de ti:Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónicoRealizar las entradas y salidas de clientesAtender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros)Resolver las quejas y reclamaciones. Remitir las más graves al Jefe de RecepciónControlar la facturación diaria y realizar el cuadre de cajaMantener limpio y actualizado el sistemaRealizar un seguimiento del booking y de los cierres, y efectuarlo personalmente en su casoRequisitos:Grado en Turismo o similarAl menos 1 año de experiencia en Dpto. de RecepciónImprescindible conocimientos y experiencia en el manejo de OperaValorable conocimientos de Marsha y de otros programas de gestión hoteleraIdiomas: Inglés (alto). Valorable otros idiomasOrientación al ClienteComunicaciónIniciativaTrabajo en EquipoResolución de ProblemasEl anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo: https://www.kitempleo.es/empleo/115820112/night-audit-recepcionista-noche-hotel-diagonal-lilla-barcelona-bul436-barcelona/?utm_source=html
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