Buscamos un Técnico / una Técnica en Pagos Nacionales e Internacionales cuya principal misión es la de garantizar el control operativo de los distintos productos bancarios bajo el perímetro de Operaciones Centralizadas (principalmente, los relacionados con cuentas, medios de pago y mercados financieros). Encontrarás en Operaciones Centralizadas un ambiente innovador y dinámico.Te ofrecemos la oportunidad de que cada día de trabajo sume en tu crecimiento profesional:Aprenderás en uno de los ámbitos más transversales y con productos notorios de la entidad.Adquirirás conocimiento técnico.Participarás en proyectos e iniciativas estratégicas de mejora de circuitos.Aprenderás y participarás en la mejora continua de nuestros procesos.Tus principales responsabilidades serán las siguientes:Asegurarás el correcto funcionamiento de la operativa de transferencias y Bizum para garantizar el servicio diario hacia nuestros clientes internos y externos.Ejecutarás los controles y validaciones existentes para verificar y garantizar el buen funcionamiento de los procesos y detectar posibles desviaciones o incidencias.Definirás los controles necesarios en los procesos y realizarás la supervisión de que éstos se están ejecutando correctamente.Propondrás nuevos circuitos y mejoras de los procesos actuales de la Dirección para poder definir requerimientos que eficienten, simplifiquen los procesos existentes ante nuevos proyectos y realizar las pruebas/UAT necesarias.Analizarás los incidentes para identificar y resolver las causas raíz de los problemas.Elaborarás informes y estadísticas (incluido la gestión y control del dato, la alimentación de herramientas, etc.).Supervisarás la calidad de los datos en diferentes operativas para asegurar la correcta comunicación a clientes y supervisores.Extraerás y analizarás datos relacionados con todos los ámbitos de la Dirección para identificar tendencias, áreas de mejora y realizar previsiones de facturación/presupuestos.Analizarás los requerimientos e iniciativas del sector para adecuar los circuitos operativos a nuevas normativas obligatorias y conseguir la correcta implantación de los cambios cumpliendo con las normas vigentes.Propondrás iniciativas de mejora continuada para mejorar y hacer más eficientes los procesos existentes.Participarás en la formación activamente con un espíritu crítico para contribuir a la mejora de las tareas asignadas con el fin de conseguir hacerlas más eficientes.Atenderás las consultas operativas de clientes internos y externos para asegurar su entendimiento de los procesos operativos y solucionar las cuestiones que tengan al respecto.Asistirás a las reuniones y foros internos/externos para coordinar las actividades con el resto de los ámbitos de Operaciones y del banco y asegurar las entregas.¿Qué valoramos de tu candidatura?Que residas en Barcelona.Grado Superior / Grado Universitario en área económico-financiera, ingeniería o similar.
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