Buscamos un Técnico / una Técnica en Pagos Nacionales e Internacionales cuya principal misión es la de garantizar el control operativo de los distintos productos bancarios bajo el perímetro de Operaciones Centralizadas (principalmente, los relacionados con cuentas, medios de pago y mercados financieros). Encontrarás en Operaciones Centralizadas un ambiente innovador y dinámico. Te ofrecemos la oportunidad de que cada día de trabajo sume en tu crecimiento profesional: Aprenderás en uno de los ámbitos más transversales y con productos notorios de la entidad. Adquirirás conocimiento técnico. Participarás en proyectos e iniciativas estratégicas de mejora de circuitos. Aprenderás y participarás en la mejora continua de nuestros procesos. Tus principales responsabilidades serán las siguientes: Asegurarás el correcto funcionamiento de la operativa de transferencias y Bizum para garantizar el servicio diario hacia nuestros clientes internos y externos. Ejecutarás los controles y validaciones existentes para verificar y garantizar el buen funcionamiento de los procesos y detectar posibles desviaciones o incidencias. Definirás los controles necesarios en los procesos y realizarás la supervisión de que éstos se están ejecutando correctamente. Propondrás nuevos circuitos y mejoras de los procesos actuales de la Dirección para poder definir requerimientos que eficienten, simplifiquen los procesos existentes ante nuevos proyectos y realizar las pruebas/UAT necesarias. Analizarás los incidentes para identificar y resolver las causas raíz de los problemas. Elaborarás informes y estadísticas (incluido la gestión y control del dato, la alimentación de herramientas, etc.). Supervisarás la calidad de los datos en diferentes operativas para asegurar la correcta comunicación a clientes y supervisores. Extraerás y analizarás datos relacionados con todos los ámbitos de la Dirección para identificar tendencias, áreas de mejora y realizar previsiones de facturación/presupuestos. Analizarás los requerimientos e iniciativas del sector para adecuar los circuitos operativos a nuevas normativas obligatorias y conseguir la correcta implantación de los cambios cumpliendo con las normas vigentes. Propondrás iniciativas de mejora continuada para mejorar y hacer más eficientes los procesos existentes. Participarás en la formación activamente con un espíritu crítico para contribuir a la mejora de las tareas asignadas con el fin de conseguir hacerlas más eficientes. Atenderás las consultas operativas de clientes internos y externos para asegurar su entendimiento de los procesos operativos y solucionar las cuestiones que tengan al respecto. Asistirás a las reuniones y foros internos/externos para coordinar las actividades con el resto de los ámbitos de Operaciones y del banco y asegurar las entregas. ¿Qué valoramos de tu candidatura? Que residas en Barcelona. Grado Superior / Grado Universitario en área económico-financiera, ingeniería o similar. #J-18808-Ljbffr