Nft-405 Servicio De Atención Al Cliente - España

Buscamos un/a Representante de Atención al Cliente Remoto para unirse a nuestro equipo.
Este puesto requiere fuertes habilidades de comunicación y la capacidad de trabajar de forma independiente en un entorno remoto.
FuncionesServir como primer punto de contacto para los clientes a través de teléfono, correo electrónico y chat.Responder con prontitud a las consultas de los clientes y proporcionar información precisa sobre productos y servicios.Resolver quejas y problemas de los clientes con empatía y profesionalidad.Mantener registros detallados de las interacciones con los clientes en nuestro sistema CRM.Colaborar con otros miembros del equipo para mejorar los procesos de atención al cliente.Proporcionar retroalimentación sobre problemas comunes de los clientes para ayudar a mejorar las ofertas de productos.RequisitosExperiencia: Mínimo de 2 años en un puesto de atención al cliente, preferiblemente en un entorno remoto.Habilidades: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.Fuertes habilidades de resolución de problemas y atención al detalle.Familiaridad con software CRM y Microsoft Office Suite.Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar el tiempo de manera efectiva.BeneficiosSalario competitivo con incentivos basados en el desempeño.Horario flexible con la posibilidad de trabajar desde cualquier lugar de España.Oportunidades de desarrollo profesional y avance en la carrera.Ambiente de equipo de apoyo enfocado en el bienestar de los empleados.
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