(Ncx360) Customer Insights Manager Junior - E-Commerce

Introducción

Nuestro #teamlidl es competitivo y muy dinámico. Para saber más sobre cómo es trabajar en Lidl consulta nuestra página web de empleo.


Tus tareasGestionar las encuestas a clientesCrear reports con los principales KPI's relacionados con la experiencia de clienteAnalizar los datos y ratios para proponer mejorasImplementar los proyectos asignados en colaboración con otros equipos de Nacional e InternacionalSolucionar las incidencias de los sistemas que se gestionanAnalizar las tendencias del mercado de la competenciaDar asistencia al de atención al clienteTu perfilEstudios mínimos de Grado medio finalizadosNivel medio / alto de inglés (C1)Dominio del paquete Office (Excel imprescindible)Capacidad analítica, organización, trabajo en equipo y orientación al detalleSe valoraráConocimientos de alemánExperiencia en atención al clienteQué te ofrecemosTe facilitamos formación teórico-práctica adaptada a tu puesto de trabajo, para que seas capaz de enfrentar cada reto con éxito.Garantizamos desde el inicio del proceso de selección que éste se desarrollará en base a criterios objetivos. La preocupación por eliminar la brecha de género, así como cualquier otro tipo de discriminación alcanza también a nuestra política salarial, en la que rige el principio de equidad retributiva ante el desempeño de las mismas funciones.Y un equipo como no te imaginas.¿Quieres formar parte de una empresa y un equipo en expansión?

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