En Castilla Termal todos participamos en crear una huella imborrable en nuestros clientes y entorno a través de experiencias memorables de bienestar, cultura, gastronomía y naturaleza que ponen en valor el compromiso con el patrimonio y las personas que hacen este proyecto posible. Actuando en cada paso con alma sostenible.Buscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño.Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una prestigiosa cadena hotelera nacional, donde nuestro principal objetivo es que puedas crecer con nosotros y llegar tan lejos como desees.¿Quieres desarrollarte con nosotros?Actualmente estamos buscando un/a comercial en nuestro hotel 4* Castilla Termal Solares (Cantabria), cuya misión será asistir a los clientes del dpto. de Eventos, desde el primer contacto hasta que concluye el evento y resolver las dudas y necesidades durante el proceso de venta y durante el proceso de organización.Tus funciones serán:Informar sobre los servicios del hotel con el fin de optimizar la venta y para mejorar la experiencia del cliente.Cumplimentar diariamente documentos internos relativos a cada acción (cotizaciones, bodas, etc).Atender visitas de clientes, siempre adaptándose a las necesidades del cliente, mostrando una actitud amigable y profesional, sonriente.Mostrar los espacios e informar sobre posibilidades de celebración, adaptando la explicación a sus necesidades.Reservar/bloquear espacios de desarrollo de los diversos eventos, con el fin de que la organización interna sea lo óptima posible.Realizar seguimientos de las peticiones para tratar de lograr la máxima conversión posible.Acompañar al cliente en su llegada al hotel y en su salida, mostrándose a su disposición durante el evento.Gestionar el cumplimiento de los plazos marcados para los pagos de depósitos y pagos finales, emitiendo proformas al cliente.¿Qué te ofrecemos?Salario competitivo.Incorporación inmediata.Interesante oportunidad en prestigiosa cadena hotelera.Manutención y uniforme de trabajo.Formación y desarrollo dentro de nuestra empresa.Descuentos especiales de empleado en los diferentes hoteles.¿Qué buscamos?Educación:Formación Diplomado en Turismo o similar.Conocimiento avanzado en inglés (hablado y escrito).Experiencia:Experiencia mínima de 1 año en puesto con funciones similares.Habilidades: Orientación al cliente, orientación a resultados y a la mejora continua, compromiso con la compañía, innovación y creatividad. Sensibilidad interpersonal y control emocional, trabajo en equipo, gestión del tiempo, resolución de problemas.Si cumples con los requisitos y te apasiona el mundo de los hoteles, nos encantaría conocerte.Nota: Todos nuestros procesos de selección se llevan a cabo siguiendo criterios de igualdad de oportunidades.
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