N2 Cloud Tech - Madrid

Nuestro cliente, una empresa especializada en la prestación de servicios convergentes e integrales de comunicaciones y cloud para empresas, está buscando un N2 Cloud Tech para sus oficinas de Madrid. Incluído en el equipo de N2 Cloud, se centrará en la ejecución de migraciones del entorno actual de SAGE al de Gigas, realizando las acciones necesarias previas para la realización de dicha migración asi como los checks oportunos para conseguir finalizar de forma correcta y garantizar una entrega fiable de las migraciones.
Tareas: Aprovisionamiento de los sistemas con las configuraciones necesarias sobre la infraestructura. Gestión de los sistemas de los clientes sobre sus necesidades y peticiones.Configuración de los sistemas para la migración de SAGE.Gestión de monitorización de los sistemas.Atención a los clientes via chat, teléfono y ticket.Migración o apoyo a la migración de servicios SAGE de otras empresas.Redacción de documentación técnica y funcional (procedimientos) para el uso del equipo y la mejora continua del departamento.
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