N1 Technician/Operator

REQUISITOS IMPRESCINDIBLES:

- Operación de sistemas y soporte in-situ a infraestructuras de CPD
- Ejecución de instrucciones operacionales procedimentadas sobre tecnologías Wintel, Unix, BBDD Oracle/MySQL, Apache Tomcat, etc.
- Diagnóstico y resolución de tickets de incidencias/peticiones en Nível 1 bajo procedimientos establecidos y escalado a níveles superiores en caso necesario.
- Seguimiento administrativo de tickets de incidencias/peticiones hasta su resolución.
- Ejecución de procedimientos de upgrade de sistemas operativos y aplicaciones.
- Revisión de eventos en consolas de monitorización y plataformas de gestión de backup

REQUISITOS VALORABLES:

- Conocimientos básicos de infraestructuras de CPD (cableado UTP, servidores, cabinas, switches, etc.)
para la ejecución de actuaciones de manos remotas y pequeñas intervenciones.
- Certificaciones ITIL Foundation

TITULACION REQUERIDA:
Ciclo formativo de grado superior en administración de sistemas o titulación equivalente ( MECES1 EQF5) Español
Ingles ( B1)

AÑOS EXPERIENCIA EN PERFIL SOLICITADO:
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