[Mz05] | Customer Care Internc Online

Descripción de la compañía: Ecoalf es un referente a nivel mundial, pionero en el sector de la moda sostenible. La marca nace en el 2012 con la misión de crear la primera generación de productos de moda reciclados con la misma calidad, diseño y propiedades técnicas que los mejores productos no reciclados, demostrando que no es necesario seguir abusando de los recursos naturales del planeta de una forma indiscriminada.
Descripción del puesto: As an Intern, you will be supporting our Customer Care team, servicing our end consumers worldwide. You will answer our online customer's requests and help elevate the customer experience. Your main missions will be helping our Customer Care team:
Oversee the online orders, shipments and deliveriesMonitor claims, returns and refundsHelp solve any issue and elevate the customer experienceReport issues, liaise with On-Line and Logistics depts.Perfil: University degree in progress in Business, E-comm, Digital Marketing or similar. Fluent in English, another European language is a plus (German, French, Italian). Good verbal and written communication skills. Service-minded and organized, attention to detail.

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