Arvato Supply Chain Solutions forma parte del Grupo Bertelsmann. Combinamos las ventajas de una gran multinacional a nivel mundial con la cercanía a los equipos de una empresa familiar. Nuestros más de 15.000 empleados/as en más de 20 países valoran la amplia variedad de beneficios y programas de desarrollo personal y profesional que ofrecemos. Si te apasiona el mundo de la logística dentro del comercio electrónico y quieres desarrollar una carrera profesional, experimenta la dinámica de nuestros principales clientes internacionales de las industrias de la moda, cosmética, alta tecnología, entretenimiento y salud.
Descripción del puesto: Coordinar y organizar las operaciones del almacén: procesos, productos y personas.
Asegurar el cumplimiento de la calidad del servicio.
Responsable de la gestión, coordinación y optimización de los equipos y procesos logísticos.
Trato directo con el cliente, atendiendo y resolviendo sus necesidades e incidencias.
Asegurar el cumplimiento de los indicadores de gestión.
Participar e impulsar una cultura de mejora continua.
Gestión de la productividad y calidad de todos los procesos.
Dirigir, capacitar, evaluar y motivar el equipo de personas.
Asegurar el cumplimiento de las normas del centro de trabajo, PRL y seguridad.
Requisitos mínimos: Formación valorable en logística o relacionada con el puesto.
Experiencia mínima de al menos 3 años en gestión de operaciones E-commerce.
Imprescindible experiencia gestionando equipos de más de 20 personas.
Conocimientos y participación en proyectos de mejora continua.
Flexible y abierto a un entorno en constante cambio.
Trabajo en equipo.
Flexibilidad horaria y disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos.
Usuario avanzado de Excel.
Nivel alto de inglés demostrable en conversación.
Disponibilidad para viajar al extranjero dos semanas por formación.
Habilidades de comunicación escrita y verbal.
Demostrada capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar con una mínima supervisión.
Buenas habilidades analíticas y alta orientación al cliente.
Habilidades para fomentar el trabajo en equipo dentro de toda la organización.
Excelente resolución de problemas, pensamiento crítico y habilidades de toma de decisiones.
Capacidad para interactuar con varios niveles tanto interna como externamente.
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