Mg379 | Recepcionista De Noche

Recepcionista para hacer turno de noches en hotel de 4* en el centro de Granada Requisitos: Experiencia de, al menos, 2 años como recepcionista en hoteles de la misma categoría.Formación universitaria o de grado superior en turismo o hostelería.Se valorará el conocimiento de PMS, especialmente de Horizontel.Elevada orientación al cliente y vocación de servicio.Persona atenta a los detalles, con recursos para resolver incidencias de forma eficiente y acostumbrada al multitasking.Idiomas: imprescindible tener buen dominio de castellano e inglés, así como de un tercer idioma. Cualquier otro idioma será valorado positivamente.Reporta a: Jefe/a de Recepción
Funciones: Gestionar las entradas y salidas de los clientes del Hotel.Gestionar las reservas individuales y promover la venta de habitaciones, así como de upsellings.Gestionar las reclamaciones de los clientes y solucionar las incidencias que se puedan producir durante el turno.Ser responsable de la facturación, el cobro y el cierre de caja durante su turno.Contacto con el resto de departamentos del Hotel para el correcto funcionamiento.Ofrecer un servicio profesional, amigable y enfocado en proporcionar la mejor experiencia a nuestros clientes.Tipo de puesto: Jornada completa
Horario: Disponibilidad fin de semanaFlexibilidad horariaTurno de nocheExperiencia: Recepción: 2 años (Obligatorio)Idioma: Inglés (Obligatorio)Ubicación del trabajo: Empleo presencial

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