Descripción:
VolmaeORGANIZACIONES selecciona para importante empresa de la automoción de la zona de Cuenca un puesto de DIRECTOR/A DE POSTVENTA.
Vacantes:
1
Entre las funciones a realizar se encuentran:
REPRESENTAR MARCA: Representar la marca y la empresa ante los clientes y proveedores y establecer activamente contactos específicos.
DESARROLLO DEL MERCADO DE SERVICIOS: Desarrollo del mercado de servicios y piezas de recambios.
PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN: Sostener las medidas de marketing y comunicar a todo el equipo de dirección ejecutiva. Desarrollar, comunicar y supervisar los objetivos de calidad y las normas de proceso. Planificar y participar en una comunicación regular, trabajando estrechamente con la Dirección de Ventas para asegurar una comunicación continua respecto a las quejas de los clientes, con el objetivo de lograr una alta satisfacción del cliente.
PROCESOS DE TRABAJO: Planificar y optimizar los procesos de trabajo, así como sus interfaces, con el objetivo de mejorar la atención al cliente.
GESTIÓN DE INCIDENCIAS: Planificar directrices claras, reglas de conducta y normas para la gestión de las quejas.
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO: Supervisar el desempeño del personal directivo responsable de los servicios y la logística en función de los objetivos de la empresa.
SUPERVISIÓN DE LA GESTIÓN CON CLIENTES: Asegurar una gestión coherente de las relaciones con los clientes (CRM) en todas las divisiones y etapas de ventas.
Requisitos mínimos:
- Formación de Grado en Ingeniería y/o en gestión empresarial, como Administración y Dirección de Empresas.
- Conocimientos en gestión de personal y dirección de equipos. Trato con clientes y proveedores.
- 3-5 años de experiencia en puestos similares como jefe de servicio en postventa y en el sector de la automoción.
Se realizarán viajes todas las semanas a la zona de Valencia, Castellón, Albacete y Cuenca.
Horario: 8:30 - 14:00 y 15:00 - 17:30 L-V.
Localidad, Provincia:
MOTILLA DEL PALANCAR, Cuenca
Nivel Formativo y Académico mínimo:
Enseñanzas universitarias de Grado
Titulación Requerida:
GRADO en Administración y Dirección de Empresas
Permisos de Conducir:
B
Vehículo propio:
Coche/Turismo
Idiomas:
Idioma Nivel Lectura Nivel Escritura Nivel Hablado:
- Inglés- Medio- Medio- Medio
Ocupaciones:
No se requiere ninguna ocupación específica.
Duración contrato:
Indefinido
Tipo de Jornada:
Completa
Salario:
40.000€ - 50.000€
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