Descripción : VolmaeORGANIZACIONES selecciona para importante empresa de la automoción de la zona de Cuenca un puesto de DIRECTOR/A DE POSTVENTA.
Vacantes : 1 Entre las funciones a realizar se encuentran: REPRESENTAR MARCA : Representar la marca y la empresa ante los clientes y proveedores y establecer activamente contactos específicos.
DESARROLLO DEL MERCADO DE SERVICIOS : Desarrollo del mercado de servicios y piezas de recambios.
PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN : Sostener las medidas de marketing y comunicar a todo el equipo de dirección ejecutiva.
Desarrollar, comunicar y supervisar los objetivos de calidad y las normas de proceso.
Planificar y participar en una comunicación regular, trabajando estrechamente con la Dirección de Ventas para asegurar una comunicación continua respecto a las quejas de los clientes, con el objetivo de lograr una alta satisfacción del cliente.
PROCESOS DE TRABAJO : Planificar y optimizar los procesos de trabajo, así como sus interfaces, con el objetivo de mejorar la atención al cliente.
GESTIÓN DE INCIDENCIAS : Planificar directrices claras, reglas de conducta y normas para la gestión de las quejas.
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO : Supervisar el desempeño del personal directivo responsable de los servicios y la logística en función de los objetivos de la empresa.
SUPERVISIÓN DE LA GESTIÓN CON CLIENTES : Asegurar una gestión coherente de las relaciones con los clientes (CRM) en todas las divisiones y etapas de ventas.
Requisitos mínimos : - Formación de Grado en Ingeniería y/o en gestión empresarial, como Administración y Dirección de Empresas.
- Conocimientos en gestión de personal y dirección de equipos.
Trato con clientes y proveedores.
- 3-5 años de experiencia en puestos similares como jefe de servicio en postventa y en el sector de la automoción.
Se realizarán viajes todas las semanas a la zona de Valencia, Castellón, Albacete y Cuenca.
Horario : 8:30 - 14:00 y 15:00 - 17:30 L-V. Localidad, Provincia : MOTILLA DEL PALANCAR, Cuenca Nivel Formativo y Académico mínimo : Enseñanzas universitarias de Grado Titulación Requerida : GRADO en Administración y Dirección de Empresas Permisos de Conducir : B Vehículo propio : Coche/Turismo Idiomas : Idioma Nivel Lectura Nivel Escritura Nivel Hablado : - Inglés- Medio- Medio- Medio Ocupaciones : No se requiere ninguna ocupación específica.
Duración contrato : Indefinido Tipo de Jornada : Completa Salario : 40.000€ - 50.000€ #J-18808-Ljbffr