Tecnotramit, empresa especializada en la prestación de servicios BPO para entidades bancarias y sociedades inmobiliarias, precisa incorporar mediadores/as para el departamento de Mediación.
TareasAcudir a visitas y reuniones.Mediación en casos de conflictos.Realización de informes.Proponer las distintas soluciones a las partes interesadas.Atender a las peticiones de trabajo.Formar a las personas de nueva incorporación y dar soporte al equipo.Seguir las instrucciones proporcionadas sobre buenas prácticas del Sistema Integrado de: medioambiente, calidad, seguridad, protección de datos y compliance penal.Conocer los requisitos de seguridad del proceso en el que intervienen y aplicar los controles que se establezcan para garantizar la confidencialidad, integridad, trazabilidad, autenticidad y disponibilidad de la información que gestionan.Realizar un uso adecuado de los activos asignados.Cumplir la normativa establecida por la organización, políticas, las instrucciones recibidas de los superiores jerárquicos y las señales existentes. Preguntar al personal responsable en caso de dudas acerca del contenido o forma de aplicación de las normas e instrucciones, o sobre cualquier duda relativa al modo de desempeñar su trabajo.Adoptar todas las medidas de prevención propias de su puesto de trabajo.Informar inmediatamente al superior jerárquico directo y al personal con funciones específicas en prevención sobre cualquier condición o práctica que pueda suponer un peligro para la seguridad y salud de las personas trabajadoras.Utilizar los equipos adecuados al trabajo que se realiza teniendo en cuenta el riesgo existente, usarlos de forma segura, y mantenerlos en buen estado de conservación.Mantener las áreas de trabajo limpias y ordenadas.RequisitosImprescindible carnet y vehículo propio para realizar las visitas.Experiencia de 1 año en temas de negociación o gestión social.Valorable formación en área social, jurídica o psicología.Persona con habilidades de negociación y capacidad analítica.Empatía y asertividad.BeneficiosJornada completa 40h/semana.Horario de lunes a viernes - (con flexibilidad en función de la organización del trabajo).Contrato indefinido.
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