Mediador/A De Zona Norte (Galicia-Asturias)

Tecnotramit, empresa especializada en la prestación de servicios BPO para entidades bancarias y sociedades inmobiliarias, precisa incorporar mediadores/as para el departamento de Mediación.Tareas\- Acudir a visitas y reuniones.\- Mediación en casos de conflictos.\- Realización de informes.\- Proponer las distintas soluciones a las partes interesadas.\- Atender a las peticiones de trabajo.\- Formar a las personas de nueva incorporación y dar soporte al equipo.\- Seguir las instrucciones proporcionadas sobre buenas prácticas del Sistema Integrado de: medioambiente, calidad, seguridad, protección de datos y compliance penal.\- Conocer los requisitos de seguridad del proceso en el que intervienen y aplicar los controles que se establezcan para garantizar la confidencialidad, integridad, trazabilidad, autenticidad y disponibilidad de la información que gestionan.\- Realizar un uso adecuado de los activos asignados.\- Cumplir la normativa establecida por la organización, políticas, las instrucciones recibidas de los superiores jerárquicos y las señales existentes. Preguntar al personal responsable en caso de dudas acerca del contenido o forma de aplicación de las normas e instrucciones, o sobre cualquier duda relativa al modo de desempeñar su trabajo.\- Adoptar todas las medidas de prevención propias de su puesto de trabajo.\- Informar inmediatamente al superior jerárquico directo y al personal con funciones específicas en prevención sobre cualquier condición o práctica que pueda suponer un peligro para la seguridad y salud de las personas trabajadoras.\- Utilizar los equipos adecuados al trabajo que se realiza teniendo en cuenta el riesgo existente, usarlos de forma segura, y mantenerlos en buen estado de conservación.\- Mantener las áreas de trabajo limpias y ordenadas.**Requisitos**:\- Imprescindible carnet y vehículo propio para realizar las visitas.\- Experiência de 1 año en temas de negociación o gestión social.\- Valorable formación en área social, jurídica o psicología.\- Persona con habilidades de negociación y capacidad analítica.\- Empatía y asertividadBeneficios\- Jornada completa 40h/semana\- Horario de lunes a viernes - (con flexibilidad en función de la organización del trabajo)\- Contrato indefinido