**Tus tareas**:
Como Manager de UX, Webmaster y Campañas Promocionales, liderarás un departamento multidisciplinario encargado de optimizar la experiência de usuario en nuestra plataforma de venta online de electrónica de consumo. Trabajarás en estrecha colaboración con nuestro headquarter en Alemania, donde se desarrollan la mayoría de los proyectos e innovaciones web. Serás responsable de garantizar que nuestro sitio web brinde una experiência excepcional al usuario, gestionar proyectos y resolver incidencias. Además, liderarás iniciativas para mejorar continuamente la web y utilizarás tus conocimientos en buscadores web para aumentar la visibilidad y el tráfico.
**Responsabilidades**:
- Liderar y gestionar el departamento de UX, Webmaster y Campañas Promocionales, que incluye a varios especialistas en UX, diseñadores web, desarrolladores, especialistas en campañas promocionales, etc.
- Colaborar de forma proactiva con el headquarters en Alemania para implementar las mejores prácticas y estrategias en términos de experiência de usuario, diseño web y visualización de campañas promocionales.
- Supervisar y optimizar la experiência de usuario en el sitio web, asegurando que sea intuitiva, atractiva y fácil de navegar para mejorar la conversión y retención de clientes.
- Gestionar y coordinar la implementación de actualizaciones y mejoras en la plataforma web, trabajando en colaboración con el equipo de desarrollo y asegurando que se cumplan los plazos establecidos.
- Gestionar y resolver incidencias relacionadas con la plataforma web, asegurando una rápida resolución y minimizando el impacto en la experiência del usuario.
- Proponer y liderar iniciativas para mejorar continuamente la web, identificando oportunidades de optimización y personalización para mejorar la conversión y la satisfacción del cliente.
- Gestionar proyectos relacionados con la mejora de la plataforma web, desde la planificación hasta la implementación, asegurando el cumplimiento de los plazos y los objetivos establecidos.
**Tu perfil**:
- Analítica de datos: Tener habilidades en análisis de datos y capacidad para extraer información significativa de las métricas y estadísticas relacionadas con la experiência de usuario, rendimiento del sitio web y campañas promocionales. Esto puede incluir el uso de herramientas de análisis web, como Google Analytics, para obtener información accionable.
- Experiência comprobada de al menos 3 años en puestos de gestión relacionados con la venta online, experiência de usuario en web, campañas promocionales, gestión de incidencias y proyectos web.
- Conocimientos de usabilidad y pruebas de usuario: Familiaridad con los principios de usabilidad y capacidad para llevar a cabo pruebas de usuario y evaluaciones de usabilidad. Esto implica la capacidad de recopilar y analizar retroalimentación de usuarios reales para mejorar la experiência del usuario y la usabilidad del sitio web.
- Experiência previa en la gestión y liderazgo de equipos multidisciplinarios, demostrando habilidades efectivas de comunicación, motivación y resolución de problemas.
- Profundo conocimiento del proceso de compra del usuario en un entorno de venta online, incluyendo la optimización del funnel de compra y la personalización de la experiência del usuario.
- Experiência en la gestión de incidencias y resolución de problemas relacionados con plataformas web.
- Conocimientos sólidos de SEO y estrategias para mejorar la visibilidad y el tráfico orgánico.
- Experiência en el uso de CMS (Sistema de Gestión de Contenidos) para la administración y actualización del contenido web.
- Fluidez en inglés, tanto escrito como oral, ya que será necesario comunicarse regularmente con el equipo del headquarters en Alemania.
**Sobre nosotros**:
**¿Quieres formar parte del futuro del retail? Let's Go!**
En MediaMarkt, "Let's Go!" es más que un eslogan, es una actitud. Nos encanta la tecnología y queremos insprirar a nuestros/as clientes/as y a nuestro equipo. Buscamos talento para compartir esta pasión por ofrecer la experiência de compra del futuro, junto a un equipo de más de 7.000 personas en España.
**Sobre MediaMarkt**
MediaMarkt es la compañia omnicanal líder en España y Europa en el sector de la distribución de electrónica de consumo y servicios relacionados. Formamos parte del grupo MediaMarktSaturn, con más de 1.000 tiendas en 13 países y un equipo de más de 52.000 personas.
En España, contamos con 110 establecimientos y la tienda Online, un Centro Logístico y HUB de Servicios en Pinto (Madrid), y las Oficinas Centrales situadas en El Prat de Llobregat (Barcelona).
Trabajamos cada día para ser la primera opción de nuestros/as clientes/as como retailer omnicanal de confianza, ofreciendo soluciones a medida en un mundo guiado por la tecnolgía.
Nuestro éxito se basa en la adaptación constante a las nuevas tendencias de consumo, la extensa varieda