CHC Energía, empresa líder en la comercialización de luz y gas, busca un Manager de Operaciones para liderar el equipo de Contratación & Switching, Validación ATR/Medidas & Facturación y Cobros & Deuda.
Funciones: Coordinar el equipo de operaciones para garantizar el nivel de servicio deseado por la compañía.
Colaborar en el análisis y definición de los diferentes flujos y procesos del área de operaciones para su optimización y automatización.
Incorporar la analítica de datos en todo el proceso de monitorización, gestión y toma de decisiones del área.
Valorable la experiencia en el uso de herramientas y/o lenguajes de analítica de datos (SQL, Python, PowerBI) Contratación & Switching: Garantizar el correcto funcionamiento proceso de contratación y gestión de las incidencias identificadas en las comunicaciones SW con las diferentes Distribuidoras.
Validación ATR/Medidas y Facturación: Garantizar la correcta monitorización del proceso completo de facturación (contabilización y validación de facturas ATR, creación documentos de cálculo en tiempo y forma, Printing & Finishing y entrega vía Correos, email o mediante plataforma FACe).
Cobros & Deuda: Garantizar el proceso completo de cobros, en coordinación con Finanzas y Asesoría Jurídica (remesas bancarias, devoluciones efectuadas, procesos de reclamación de deuda- automáticos y a través de terceros).
Requisitos: Experiencia de 4 años en puestos similares en comercializadora de energía eléctrica.
Experiencia demostrada en la gestión de equipos y proyectos, con capacidad para tomar decisiones estratégicas basadas en datos.
Conocimientos de SAP y Salesforce.
Manejo avanzado herramientas de MS Office, en especial Excel (tablas dinámicas, funciones y cruce de datos, recomendable conocimiento de macros).
Ofrecemos: Contrato indefinido.
Salario fijo retribución variable.
40% de teletrabajo.
Jornada intensiva viernes, Navidad, Julio y Agosto.
Formación continua y posibilidad de desarrollo profesional.
En CHC Energía valoramos la diversidad y la igualdad como fuente de talento.
Estamos comprometidos con el respeto a todas las personas, independientemente de su género, raza, origen étnico, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra característica personal.
Impulsamos un entorno inclusivo que fomente la igualdad de oportunidades para todos.