Descripción:
Vive la experiencia de trabajar en el Hotel El Fuerte Marbella 5*, para nosotros/as lo más importante es tu talento.
Estamos buscando a alguien como tú, que quiera poner pasión en su trabajo del día a día, ayudarte a crecer y ofrecerte una nueva experiencia formando parte de un gran equipo con profesionales de primer nivel.
Seleccionamos Valet Parking para el Hotel El Fuerte Marbella 5*.
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¿Cuáles son las principales funciones? Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos, así como el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena del área, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel.Acoger y dar la bienvenida/despedida a los huéspedes.Prestar especial atención a posibles incidencias o necesidades especiales (clientes VIP, movilidad reducida, niños, entre otros).Colaborar con el resto de los departamentos para lograr la mejor experiencia del cliente.Colaborar en la aportación de información de interés para el visitante: indicaciones para aprovechar su estancia en la ciudad de acuerdo con sus preferencias, así como sobre servicios de transporte, espectáculos y otros.Realizar otras labores de atención al cliente: mensajería y correspondencia, recoger y repartir prensa, solicitar servicios de transporte, entre otros.Conocer las actividades diarias del hotel, así como las novedades o aspectos susceptibles de interés para los turnos entrantes.Mantener en orden y limpias las áreas del hall del hotel y exteriores, pertenecientes al ámbito de recepción.Hacer seguimiento del Manual de Ambientación Operacional.Apertura de las puertas de los vehículos a los huéspedes.Gestionar y controlar el aparcamiento de los vehículos de los huéspedes y servicio de transfer del hotel.Gestión de llaves de coches de huéspedes.Asistir a los huéspedes con aparcamiento de coches propios y de alquiler.Cubrir a los huéspedes con un paraguas para que no se mojen a su llegada o salida del hotel cuando llueve.Acomodar el equipaje en los coches correspondientes a la salida del cliente.Realizar la limpieza leve de los coches de hotel y de los huéspedes.Colaborar junto con el personal de seguridad en la vigilancia de la presencia de personas ajenas al hotel. Requisitos:
FORMACIÓN
- Ciclo Formativo Grado Medio/Superior en Alojamiento/Gestión de Alojamientos/Grado en Turismo y/o similar.
- Imprescindible tener finalizados los estudios para poder realizar contrato laboral en prácticas. EXPERIENCIA
- Valorable 1 año en la posición en entorno 5* y segmento lujo.
IDIOMAS
- Inglés, Nivel A2.
- Valorable otros idiomas.
INFORMÁTICA
- Software de Gestión Hotelera.
- Paquete Office.
REQUISITO
- Imprescindible tener carnet de conducir.
QUE TE OFRECEMOS:
- Contrato laboral en prácticas (85% del salario según convenio).
- Formar parte de un equipo que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero.
- Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo.
- Formación continua.
- Beneficios sociales.
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