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Detalles de la oferta

Descripción

En Digital Talent Agency estamos buscando un perfil de HELPDESK 24X7 para trabajar en turnos rotativos.
Requisitos:


Experiência como técnico de soporte al menos de 3 mesesUso de herramientas de gestión (ticketing)Uso de herramientas de monitorización (BMC, HP, CA)Resolución de problemas funcionales y generación de documentación operativa / cliente finalNível de catalán fluidoFunciones:


Facilitar la elaboración y el mantenimiento de la base de datos de conocimiento, dar soporte al 1 Nível (Aplicaciones).Documentación FAQs (portal usuario)Resolución de incidencias a través de RemedyOfrecemos:


Modelo de trabajo híbrido: 1 día por semana a oficina en Sant Joan D'EspíContrato indefinidoBuen ambiente laboralEl anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo: https://www.kitempleo.es/empleo/116945267/lxl-026-helpdesk-24-barcelona/?utm_source=html

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Salario Nominal: A convenir

Fuente: Jobleads

Requisitos

Built at: 2024-11-11T06:40:41.397Z