Lw615 Asesor Servicios - Recambista Automoción Marbella

Descripción : Desde Grupo Nieto Automoción estamos en la búsqueda de un Asesor de Servicios - Recambista en Marbella para nuestro centro Hyundai Automoviles Nieto Marbella ubicado en calle Yunke que se encargue de la atención y recepción tanto de los clientes como de los vehículos que entren a taller, con el fin de ofrecer el mejor servicio.
Entre sus funciones principales se encuentra : La recepción activa: Inspecionar de manera visual el vehículo en presencia del cliente.
Realizar venta cruzada sobre otras anomalías detectadas que no hayan sido previamente detectadas.
Presentación al cliente de los trabajos a realizar y el presupuesto de todas las reparaciones.
Gestión de vehículos de sustitución.
Verificar la calidad de entrega del vehículo al cliente.
Realizar llamadas de seguimiento de calidad tras el paso de taller.
Realizar la búsqueda de las piezas comparando con los distintos proveedores, y realizar el pedido de las mismas.
Recepcionar y distribuir en el taller el recambio recibido.
Gestión de piezas en garantía (etiquetado, ubicación y reciclaje).
Competencias necesarias : Imprescindible Inglés.
Adaptación al cambio.
Orientación a resultados.
Proactividad.
Requisitos : Inglés.
Experiencia en recepción de taller y recambios.
Buena planificación.
Manejo del Paquete Office 365.
Requisitos valorables : Manejo de Quitter.
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