¿Te apasiona la atención al cliente y te gustaría formar parte de un equipo dinámico?
Estamos buscando personas jóvenes, entusiastas y con experiencia en el ámbito de la atención al cliente para unirse a un proyecto innovador y lleno de retos. Si dominas el catalán y el castellano, te consideras una persona paciente, orientada al cliente y te adaptas fácilmente a las nuevas tecnologías, esta es tu oportunidad para brillar en un entorno profesional que valora el compromiso y el trabajo en equipo.
¿Te interesa? ¡Sigue leyendo!
Nuestro cliente es una empresa referente en su sector, reconocida por ofrecer productos de alta calidad y un excelente servicio al cliente.
Actualmente,
busca incorporar a un/a Teleoperador/a de Atención al Cliente para reforzar su equipo durante una campaña temporal, con posibilidad de incorporación a plantilla. Si te interesa formar parte de un entorno dinámico y colaborativo, ¡esta es tu oportunidad!
Como Teleoperador/a de Atención al Cliente, tus principales funciones serán:
Gestionar consultas, incidencias y solicitudes de clientes a través de diferentes canales:
- Telefónico.
- Correo electrónico.
- Redes sociales.
- Canal interno de comunicación de la empresa.Ofrecer un servicio personalizado, asegurando la satisfacción del cliente y resolviendo sus necesidades con eficacia.Utilizar herramientas tecnológicas de manera ágil y eficiente para la gestión de tareas y seguimiento de casos.
Requisitos del puesto:
Experiencia previa como teleoperador o en atención al cliente.Imprescindible dominio de catalán y castellano (oral y escrito).Persona dinámica y adaptable a nuevas tecnologías.Capacidad para trabajar en equipo y manejar múltiples canales de comunicación (teléfono, correo, redes sociales, y canal interno).Paciencia, orientación al cliente y capacidad para resolver incidencias de manera eficaz.Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de lunes a viernes, con posibilidad de trabajar algunos sábados.Incorporación inmediata antes del 16 de diciembre.
Si cumples con estos requisitos, ¡te animamos a aplicar!
Al unirte al equipo como Teleoperador/a de Atención al Cliente, disfrutarás de los siguientes beneficios:
Salario competitivo: 18.500€ brutos anuales.Posibilidad de incorporación a plantilla: Después de un periodo inicial de 1 mes.Ambiente dinámico y colaborativo: Formarás parte de un equipo joven y proactivo.El horario de trabajo será rotativo, de lunes a viernes, con posibilidad de trabajar algunos sábados: De 9:00 a 18:00 horas y De 13:00 a 21:00 horas.
Deberás estar disponible para cubrir estos horarios de manera rotativa según las necesidades del equipo.
¡Te esperamos para que seas parte de un equipo comprometido con la calidad del servicio y el bienestar de los clientes!
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