Lpr423 I Sds Service & Delivery Management Analyst Iii

I_SDS_Service & Delivery Management Analyst IIICountry: SpainWHAT YOU WILL BE DOINGComo Experto Funcional y Técnico en aplicaciones IT relacionadas con Centro autorizador de tarjetas PAS, PCAS (Autorizaciones), MINIPAS (BIZUM), CONEXIÓN 89 (CAJEROS), SANTANDER CASH (CAJEROS), tu objetivo será liderar la actividad de resolución dentro mantenimiento de Nivel 1 de estas aplicaciones, en el eje de Cards. Necesitamos a alguien como tú para que nos ayude en distintos ámbitos:Liderar la resolución de Incidencias, Soportes, peticiones, problemas y planes de Calidad.Realizar las tareas asociadas con el diagnóstico, resolución, certificación y despliegue de incidencias debido a errores operativos del software.Contactar con otros departamentos para escalar incidentes de IT si es necesario.Apoyar el monitoreo de los Acuerdos de Nivel de Servicio para asegurar que se cumplan.Minimum RequirementsTitulaciones: FPII/ Higher Technical DiplomaIdiomas: - Spanish#J-18808-Ljbffr