Logística/Atención A Clientes - Ikea Pamplona

**Job ID**: 243721

**Date posted**: 12/06/2024

**Por qué nos vas a encantar**

En IKEA consideramos que todas las personas tienen un talento que ofrecer. Buscamos personas que empaticen con clientes, desborden energía, compartan nuestros valores y estén dispuestos/as a probar nuevos retos. Si te gusta que todo esté en su sitio, te motiva dar nuevas soluciones y te encanta trabajar codo con codo con tus compañeros/as, trae tu talento a IKEA.

Sobre ti:

- Buena competencia digital (Office 365...).
- Pasión por la venta y la aportación de soluciones para "la vida en el hogar"."
- Buena organización y priorización de tareas propias, apoyo al resto del equipo en esa misión.
- Comunicación eficiente, habilidad para hacer que "las cosas sucedan".
- Valorable experiência en áreas de retail (logística, atención a clientes, ventas...)
- Vocación de servicio a clientes.

**Qué harás día a día**

Contribuir a mejorar la experiência de compra de clientes en todos los canales de ventas, garantizando que les llegan todos los productos que han comprado.

Preparación de pedidos.

Optimizar los flujos de mercancía para asegurar la disponibilidad de stock.

Te comprometes con todas las reglas y requisitos de IKEA en materia de salud, seguridad y protección, y ayudas activamente a los compañeros/as a evitar cualquier incidente en el que puedan verse implicados colaboradores/as, clientes, equipos o instalaciones.

Asegurar un proceso de compra sencillo, teniendo en cuenta las necesidades y expectativas de clientes.

Asegurar un servicio de venta y posventa rápido y eficiente para clientes.

Estar preparado/a y disponible para ayudar a visitantes/clientes cuando lo necesitan.

Gestión de cobros o devoluciones necesarios durante el proceso de compra

Gestión de incidencias que puedan surgir durante el proceso de compra

**Nuestro equipo en Ikea**

Desde IKEA tenemos el compromiso de hacer un mejor día a día para la mayoría de las personas. Todos los colaboradores/as de IKEA disfrutan de un amplio paquete de beneficios que están a su disposición desde el primer día.