Detalles del empleo Tipo de empleo: Jornada completa
Ubicación: 08002 Barcelona, Barcelona provincia
Descripción completa del empleo Número de Empleo: 24154975
Categoría de Empleo: Rooms & Guest Services Operations
Ubicación: W Barcelona, Placa de la Rosa dels Vents 1, Barcelona, Barcelona, Spain
Horario: Full-Time
¿Ubicación remota? N
¿Reubicación? N
Tipo de Posición: Non-Management
Responsabilidades: Relacionarse con los huéspedes del hotel para mejorar la experiencia de servicio.Responder a las solicitudes de los huéspedes para trámites o servicios especiales.Recopilar, resumir y ofrecer conocimientos del área local.Contactar a la persona o departamento apropiado para resolver solicitudes o problemas de huéspedes.Informar sobre accidentes, lesiones y condiciones de trabajo peligrosas a un gerente.Obedecer todas las políticas y procedimientos de la compañía.Acoger y reconocer a todos los huéspedes según las normas de la compañía.Hablar con otras personas usando un lenguaje claro y profesional.Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás.Cumplir con las expectativas y normas de control de calidad.Estar de pie, sentado o caminando durante largos períodos de tiempo.Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar objetos que pesen 10 libras (4.5 Kg) o menos.Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados.APTITUDES DESEABLES Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General.
Experiencia laboral afín: Al menos 1 año de experiencia laboral afín.
Experiencia como supervisor: No se requiere experiencia como supervisor.
Licencia o certificación: Ninguna.
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