¿Qué buscamos? Buscamos un Lingüista Computacional para formar parte del equipo Claims & Market Experience, y participar en el desarrollo y optimización del servicio de atención al cliente. Tu día a día consistirá en: Entrenamiento y desarrollo del modelo NLU (Natural Language Understanding). Rangos de validación, modelo de capacitación y relación de intents. Identificación de errores de diseño en los diálogos. Evaluación e información cuantitativa y cualitativa de resultados. Prueba de servicios que se implementen. Propuestas de mejora continua. Mantenimiento de repositorio de documentación. ¿Qué necesitamos? Conocimientos en Lingüística Computacional. Conocimientos de Dialog Flow. Buenas habilidades tecnológicas. Capacidad de comunicación. Gran capacidad de resolución de conflictos. Inglés nivel medio. Por ser de Zurich En Zurich queremos cuidar de ti y estos son algunos de tus beneficios: Compensación flexible. Tarjeta restaurante. Bono oficina en casa. Flexwork: 20 horas semanales para trabajar donde y cuando quieras. Plan de pensiones. Seguro de vida. Oferta bancaria y aseguradora. Descuento en gimnasios. Zurich Wellness, actividades deportivas. Zurich Sports Club, inscripciones gratis en maratones y carreras populares. Clases de inglés gratuitas. ¿Quienes somos? Nuestros cerca de 55.000 empleados en más de 215 países y territorios son la base de nuestro éxito. Son ellos quienes permiten que las empresas y las comunidades se puedan enfrentar a un mundo de riesgos con confianza. Imagina si pudieras ayudar a las personas a hacer esto en todo el mundo. Les darías confianza y tranquilidad protegiendo lo que más aman. Es un gran desafío, pero contarás con el apoyo de un gran equipo internacional que está dispuesto a ayudarte para que puedas alcanzar tu máximo potencial y así cumplir con nuestras promesas. _Nosotros ya nos hemos puesto en marcha y estamos cambiando la forma de hacer seguros. ¡Para ello necesitamos gente con talento, ganas de aprender y pasión! ¿Te unes a nosotros?_ _"Zurich, 14 años consecutivos como Top Employer"_ Zurich Insurance tiene y aplica una política de igualdad de oportunidades de empleo. Nuestro objetivo es atraer y retener los mejores profesionales sin discriminar por discapacidad, raza, nacionalidad, religión, género, orientación sexual o edad. #J-18808-Ljbffr