Limpiador/A - Hotel Garden Holiday Village

Su misión será realizar las tareas de limpieza y conservación de las zonas nobles del turno de tarde; además de acoger a los huéspedes, a través del contacto visual, la sonrisa, la escucha activa y un lenguaje corporal cercano y educado.

Funciones:

- Apoyar al Departamento de Pisos en caso de bajas, ausencias, etc. para asegurar la limpieza e imagen de las áreas comunes del hotel siguiendo los estándares de limpieza establecidos con el fin de ofrecer calidad en el servicio al cliente y contribuir a los objetivos operativos, económicos, de calidad y clima laboral.
- Aplicar diariamente los comportamientos generales de la Garden Experience y los propios del departamento de pisos.
- Mantener un orden, composición y limpieza en los carros, equipo de limpieza y office.
- Cumplir con las tareas encargadas por el/la gobernante/a y limpiar de manera eficiente su área asignada con los recursos necesarios.
- En caso de observar alguna deficiencia en las instalaciones, notificar de inmediato cualquier problema a la persona responsable para minimizar sus consecuencias a los huéspedes.
- Atención al cliente teniendo en cuenta sus necesidades y escuchando sus peticiones para garantizar una mayor satisfacción durante su estancia.
- Conocimiento de la Política integrada de calidad, medioambiente y Prevención de Riesgos Laborales.
- Estudios mínimos: Educación Secundaria Obligatoria.
- Experiência en puesto similar (mínimo 6 meses en hotel de categoría similar).
- Preferible nociones de Inglés.
- Curso en formación de camarero/a de pisos o similar.