Leads Management Agent-ItalianHai esperienza in lead management e assistenza clienti tramite il centro di assistenza e sei pronto/a ad affrontare nuove sfide?Questo è il ruolo che fa per te in MSX!Descrizione del ruolo:I nostri agenti si dedicheranno alla gestione e qualificazione dei lead per la conversione dei potenziali clienti in vendite attraverso l'implementazione di campagne di vendita outbound.Responsabilità della gestione dei lead:Gestire/qualificare i lead per identificare i clienti con un alto potenziale di conversione.Raggiungere gli obiettivi di conversione da lead a vendite stabilite.Contattare quotidianamente con potenziali clienti attraverso diversi canali di comunicazione (chiamate, email, chat, ecc.)Identificare le esigenze dei clienti e proporre soluzioni ad hoc che forniscano valore per le fasi successive del processo di vendita.Aggiornamento dei dati in CRM.Hai una vasta conoscenza ed esperienza nel settore del servizio clienti.Esperienza nelle vendite outbound, nelle vendite B2B o nello sviluppo del business.Capacità di costruire un rapporto con i clienti.Competenze comunicative e commerciali.Conoscenza della lingua italiana ad un livello di madre lingua e una buona conoscenza di spagnolo o inglese.Esperienza nell'utilizzo di sistemi CRM e MS Office.Contratto a tempo pieno e a tempo indeterminato. 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì.Farai parte di un grande team di professionisti in un 'azienda consolidata a livello internazionale.Acquisirai una visione globale del settore automotive, relazionandoti con clienti, fornitori, consulenti e concessionari.MSX Bazaar: portale di shopping esclusivo per i dipendenti MSX.23 giorni di Vacanze + 3 giorni extra.Formazione interna.Pensi di essere la persona ideale per questa posizione? Vogliamo conoscerti! Fai subito la tua domanda di lavoro e la esamineremo.Con oltre 5.000 dipendenti dislocati in più di 80 paesi in tutto il mondo, i nostri team offrono competenze leader del settore che comprendono:Coinvolgimento dei consumatoriRicambi, accessori e prestazioni di assistenzaApprofondimenti fruibiliMiglioramento della diagnostica e della riparazioneGaranzia ed efficienza delle riparazioniInformazioni tecnicheSoluzioni per l'apprendimentoAndamento delle venditeCostruendo fiducia dal 1931, la nostra comprovata esperienza significa che ora collaboriamo con quasi tutte le case automobilistiche presenti sul mercato.Lo scopo di MSXIConsentire a Movers e Makers di prosperare nel nostro mondo in continua evoluzione.La visione di MSXIEssere la prima scelta dei clienti, riconosciuti per la nostra eccellenza operativa e il nostro impegno nel guidare il cambiamento e l'innovazione nel settore della mobilità.La missione MSXISfruttiamo la nostra esperienza nel campo della mobilità, la creatività dei nostri team globali e il potere della tecnologia per creare soluzioni su misura, sostenibili e innovative.MSX è un datore di lavoro che rispetta le pari opportunità e incoraggia positivamente le candidature di candidati adeguatamente qualificati e idonei, indipendentemente da sesso, razza, disabilità, età, orientamento sessuale, riassegnazione di genere, religione o credo, stato civile, gravidanza o maternità. In qualità di utenti del programma disability confidenceed, garantiamo di intervistare tutti i candidati disabili che soddisfano i criteri minimi per il posto vacante.
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